Autricum, l'hôtel de Ville et d'Agglomération accueille La Poste

Soucieuse d'enrichir l'offre de services proposée aux habitants de l'agglomération, la Ville de Chartres s'est associée à La Poste pour mettre en place une agence postale communale au cœur d'Autricum, l'hôtel de Ville et d'Agglomération.

La présence postale en centre-ville bouge. La Ville de Chartres et la Poste ont inauguré, le 2 avril dernier, LPAC (La Poste Agence Communale). Une toute nouvelle antenne de proximité, déployée au sein du guichet unique d'Autricum - Hôtel de Ville et d'Agglomération.

Une nouvelle offre de services, accessibles et simplifiés, qui répond aux besoins et aux attentes des habitants.

Relation de confiance

En complément de la quinzaine de services* déjà regroupés au guichet unique, La Poste Agence Communale délivre les prestations suivantes :

• affranchissements (lettres et colis, ordinaires ou recommandés) ;
• vente de timbres à usage courant (dont les timbres philatéliques), enveloppes Prêt-à-Poster par lots, emballages Colissimo, emballages à affranchir, Prêt-à-Expédier Chronopost France métropolitaine, packs déménagement, garde du courrier, enveloppes de réexpédition ;
• mise à disposition d'une tablette numérique avec connexion internet et accès gratuit à labanquepostale.fr, lapostemobile.fr, laposte.fr, le suivi des courriers et colis ainsi que l'accès à d'autres sites internet comme la CAF, l'Assurance maladie, France Travail ou Légifrance ;
• contrat de réexpédition et garde du courrier ;
• abonnement mobilité ;
• dépôts d'objets y compris recommandés (uniquement pour les clients particuliers, hors objets sous contrat, en nombre ou en valeur déclarée) ;
• dépôts des procurations courrier.

NB : Certaines prestations particulières ne sont en revanche pas délivrées : retraits de colis et de lettres recommandées, opérations bancaires, offres et services de la Banque Postale, ainsi que forfaits et services de la Poste Mobile. Pour cela, rendez-vous à la Poste Chartres Les Épars, 3, boulevard Maurice-Viollette.

Un parcours usager facilité

L'agence postale communale est intégrée au niveau du guichet 1 « vie quotidienne » d'Autricum - Hôtel de Ville et d'Agglomération. Pour y accéder, deux choix s'offrent à vous : vous munir d'un ticket depuis la borne numérique, puis vous installer dans le salon d'accueil afin d'être reçus au guichet 1, ou vous présenter à l'accueil mutualisé de niveau 1 avant d'être orienté vers le salon d'attente du guichet 1.
L'agent vous reçoit ensuite afin de procéder à l'opération demandée, par le biais du logiciel dédié de la Poste. Les ventes et prestations sont réalisées par carte bancaire, chèque ou espèces. Bref, une nouvelle offre de services, accessibles et simplifiés, conforme à vos besoins et à vos attentes.